Tout ce qu'il faut savoir.

Deux options : 1. Sur le site : ajoutez vos produits au panier, puis cliquez « Commander sur WhatsApp ». Un message pré-rempli s'ouvre avec toute votre sélection. 2. Directement sur WhatsApp : écrivez-nous au 0749492025, on vous accompagne. Dans les deux cas, vous confirmez ensuite votre adresse et mode de paiement avec MOLY.

Livraison rapide sous 24 à 48h ouvrées à Abidjan, selon votre zone et l'heure de commande. Pour les commandes passées avant 14h, livraison généralement le jour même ou le lendemain. Les week-ends et jours fériés peuvent rallonger le délai.

Les frais de livraison sont à vos frais et dépendent de la zone d'Abidjan (Cocody, Yopougon, Marcory, Koumassi, Abobo…). MOLY vous confirme le montant exact sur WhatsApp avant d'expédier. En moyenne : entre 1 000 et 2 500 FCFA selon la distance.

— Paiement à la livraison (cash) en main propre au livreur. — Mobile Money (Orange, MTN, Moov) avant l'expédition. — Wave. Tous les détails sont confirmés sur WhatsApp lors de la validation de votre commande.

Pour l'instant, MOLY livre principalement à Abidjan. Pour les commandes à l'intérieur de la Côte d'Ivoire (Bouaké, Yamoussoukro, San-Pédro…), contactez-nous sur WhatsApp : on arrange un envoi via compagnie de transport à vos frais.

Oui. La gamme MOLY est formulée pour toutes les peaux — claire, foncée, métissée, sèche, grasse, mixte, sensible. Pour les peaux très réactives ou à pathologie (eczéma, acné sévère), on vous recommande de demander conseil sur WhatsApp avant achat : on vous oriente vers le bon produit.

Oui, nos huiles érotiques sont formulées comestibles et mentholées. Usage externe recommandé, en petite quantité. Éviter contact avec les yeux. Les ingrédients détaillés sont communiqués sur demande via WhatsApp en cas d'allergie connue.

Les savons : dans un porte-savon qui draine bien, au sec entre deux utilisations. Les laits, crèmes et huiles : à l'abri de la lumière directe et de la chaleur. Durée de conservation indicative : 12 mois après ouverture (sauf mention contraire sur le produit).

Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques déjà ouverts ne sont pas repris. En cas de produit défectueux ou erreur de commande, contactez-nous sous 48h sur WhatsApp avec une photo — on règle la situation (remplacement ou avoir).

Non. Les produits MOLY sont formulés sans test sur les animaux.

Écrivez-nous sur WhatsApp au 0749492025 en décrivant votre type de peau et vos besoins. Moly Colombe Koffi vous répond en personne sous quelques heures et vous oriente vers le soin adapté.